مدیریت عملیات
دوشنبه, ۱۹ مرداد ۱۳۹۴، ۰۳:۲۵ ب.ظ
مدیریت عملیات چیست؟
مدیریت عملیات حوزه ای از مدیریت در ارتباط با طراحی و مدیریت محصولات،فرایندها، خدمات و زنجیره تامین است. هدف آن دستیابی،توسعه و استفاده از منابع به منظور دستیابی به کالاها و خدمات مورد نیاز مشتریان است.
مدیریت عملیات شامل سطوح استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی است. سطح استراتژیک شامل تعیین اندازه و موقعیت کارخانجات، تصمیم گیری ساختار خدمات و یا شبکه های ارتباط از راه دور، و طراحی زنجیره تامین میشود.
مسائل تاکتیکی شامل تعیین ساختار و لی اوت کارخانه، روش های مدیریت پروژه، انتخاب تجهیزات و جایگزینی است. مسائل عملیاتی عبارتند از: برنامه ریزی و کنترل تولید، مدیریت موجودی، کنترل کیفیت و بازرسی، حمل و نقل مواد، و سیاست های تعمیر و نگهداری تجهیزات.
منبع: operationmanagement
